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居家养老 服务上门

  • 2019/12/07
  • 来源: 网络
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摘要:接到晶宫广场小区居民曹有先的电话,太和县城关镇古城社区居家养老服务中心的负责人李伟立即赶到曹有先的家中,把他的老伴背下了楼。

“小李,请来帮我把老伴背下楼,老伴想晒晒太阳。”

接到晶宫广场小区居民曹有先的电话,太和县城关镇古城社区居家养老服务中心的负责人李伟立即赶到曹有先的家中,把他的老伴背下了楼。

“俺老伴因患有中风,不能行走,儿女不在身边,我又年纪大了,以前下楼很不方便,现在有了社区居家养老服务中心,只需一个电话就有员工上门服务,真是太方便了!”曹有先高兴地说。

“古城社区居家养老服务中心是安泰福晟健康管理有限公司设在城关镇的一个站点。公司自2017年入驻城关镇以来,目前已在古城、团结路、桥北、陶桥、关北、城南等六个社区成立了服务中心,提供家居保洁、日间照料、上门助医、心里疏导等20多个服务项目,服务项目不同,收取的费用也不尽相同。”公司负责人李建军说。

日前,笔者在古城社区居家养老服务中心看到,5个房间里分别摆放着康复器材、娱乐用品、生活用品等,在其中一个房间里,理疗师方贤品正在为一位老人做理疗。“服务中心有4名工作人员,包括3名服务人员和1名理疗师,社区服务人员不固定,必要时可以根据情况随时调剂。”方贤品一边忙碌着,一边介绍说。

正在采访时,服务中心的服务热线响起,翰林广场小区有位名叫王淑美的老人准备在家中洗头、理发,让服务中心安排人员过去,另外再送过去一桶食用油。很快,服务人员王晴便背起工具箱、拎着油赶了过去。

“有求必应,周到服务”这种标语口号不只是贴在墙上,更是落实到服务人员的行动上,他们保姆式的贴心服务赢得了小区居民一致好评。居家养老服务中心开办两年多来,越来越多的老年人在他们的照顾下安享着晚年。

在古城社区居家养老服务中心的档案柜上,笔者看到里面摆放着一本本《居家养老服务登记表》,上面登记着服务对象的家庭基本情况、主要病历以及联系方式等信息,还有每次服务的时间、服务项目、服务情况等记录。“就城关镇来讲,目前已经登记的老人有近千人,服务次数在4000次以上。”李建军说。

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